1. En estos términos y condiciones, “Clínica de Datos” se refiere a Fields Associates Limited, una empresa registrada en el Reino Unido.
  2. “Cliente” se refiere a cualquier empresa, organización benéfica o cualquier otra entidad legítima con la autoridad necesaria para aceptar estos términos y condiciones.
  3. “Medios” se refiere a cualquier unidad de disco duro, disquetes, discos USB, discos duros externos, ordenadores portátiles, ordenadores personales, cintas o cualquier otro dispositivo de almacenamiento digital enviado a Clínica de Datos.
  4. “Periféricos” se refiere a todos los elementos asociados a los medios de comunicación, tales como cables, conductores, tarjetas controladoras y carcasas externas no conectadas.
  5. Estos términos y condiciones sólo se aplican a la devolución de los soportes digitales enviados originalmente a Clínica de Datos por el cliente y no se aplican al transporte de los datos recuperados, que están cubiertos por los términos y condiciones generales del servicio.
  6. Aunque Clínica de Datos tendrá un cuidado razonable para salvaguardar sus soportes mientras estén bajo nuestra custodia, no se responsabiliza de cualquier daño o destrucción causada a cualquier carcasa cuando sea necesario abrirla para acceder a los discos duros internos.
  7. Clínica de Datos no se responsabiliza de la anulación de la garantía como consecuencia de los trabajos necesarios para la prestación del servicio de recuperación de datos.
  8. Si no se ha realizado ninguna solicitud en el momento de la consulta o mediante una carta escrita adjunta al paquete, se podrá descartar cualquier periférico suministrado por el cliente, como cables o cajas originales.
  9. El cliente reconoce que si dentro de 7 días desde el rechazo del presupuesto o desde el envío de los datos recuperados no se solicita la devolución del soporte original, el soporte podrá ser desechado de forma respetuosa con el medio ambiente.
  1. Clínica de Datos se compromete a ofrecer un servicio de devolución gratuito a clientes pagadores y no pagadores, pero el cliente acepta que el servicio de devolución gratuito no será válido para portátiles y soportes cuyo peso total supere los 2 kg.
  2. El cliente acepta que las devoluciones por correo estándar se procesen una vez por mes natural, el último día laborable.
  3. El cliente acepta que el tiempo de entrega previsto mediante correo estándar sea de 21 días y mediante mensajería sea de 3 días, calculados a partir de la fecha de recuperación más 14 días laborables.
  4. El cliente acepta que los plazos de entrega indicados anteriormente no tienen carácter contractual y que Clínica de Datos no es responsable por pérdidas asociadas a entregas tardías.
  5. Siempre que Clínica de Datos pueda proporcionar una prueba de envío, el cliente acepta que Clínica de Datos no es responsable de la pérdida de los soportes y/o periféricos resultante del servicio postal.
Tipo de medioPeso permitidoTipo de servicioCosto
Todos los mediosHasta 2 kgPublicación gratuitaGratis
Todos los mediosHasta 2 kgDHL42€ IVA incluido
Múltiples unidades + pequeños RAID2 kg - 4 kgDHL60€ IVA incluido
Múltiples unidades + grandes RAID4 kg - 10 kgDHL80€ IVA incluido
Portátiles2 kg - 10 kgDHL70€ IVA incluido
Grandes torres / servidores / monitores10 kg - 30 kgDHL110€ IVA incluido

Por favor, tenga en cuenta que las torres grandes, los servidores y los monitores tienen un coste mínimo y cada artículo se evaluará individualmente y se proporcionará un coste a petición.

  1. Los clientes aceptan que, siempre que Clínica de Datos proporcione una prueba de envío, no se hace responsable de ninguna pérdida financiera derivada de la pérdida de los artículos mientras se encuentran en cualquier empresa de correos o mensajería.
  2. El cliente acepta que cualquier medio o periférico enviado a Clínica de Datos era defectuoso y que su valor tangible es, por tanto, de un máximo de 1 dólar, 1 euro o 1 libra esterlina.
  1. El cliente acepta que todos los medios y el contenido relacionado proporcionados a Clínica de Datos son legítimos y están en su posesión, y que tiene el derecho legal de solicitar servicios de recuperación de datos según lo dispuesto por las leyes de Inglaterra y Gales.